Privacy policy

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 16.05.2026г.

Добре дошли в NOTEA. Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“).

Настоящата Политика за поверителност описва как НОТЕА ООД събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на онлайн магазина www.notea.bg.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

НОТЕА ООД
ЕИК: 208762613
ДДС №: BG208762613
Адрес: гр. Стара Загора, Верея 2, вх. А, България
Телефон: +359 876 710 747
Имейл: office@notea.bg

По въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на: office@notea.bg

2. Какви лични данни събираме

При използване на нашия сайт и извършване на поръчка можем да събираме следните категории лични данни:

2.1 Данни при поръчка

  • Име и фамилия;
  • Телефонен номер;
  • Имейл адрес;
  • Адрес за доставка;
  • Информация за избран куриер (Еконт или Спиди);
  • Данни за поръчката.

2.2 Данни при комуникация

Когато се свържете с нас чрез контактна форма, имейл, социални мрежи или телефон, можем да обработваме:

  • име;
  • имейл;
  • телефон;
  • съдържание на съобщенията.

2.3 Данни при абонамент за бюлетин

Ако се абонирате за маркетингови съобщения, можем да обработваме:

  • имейл адрес;
  • предпочитания за комуникация.

2.4 Автоматично събирана информация

При посещение на сайта могат автоматично да се събират:

  • IP адрес;
  • тип устройство и браузър;
  • поведение в сайта;
  • история на посещения;
  • използвани страници и продукти.

3. За какви цели използваме личните Ви данни

Ние обработваме лични данни за следните цели:

Изпълнение на поръчки

За:

  • приемане и обработка на поръчки;
  • доставка чрез Еконт, Пигеон Експрес и/или Спиди;
  • комуникация относно статус на поръчката.

Изпълнение на законови задължения

За:

  • счетоводни и данъчни цели;
  • изпълнение на задължения по българското законодателство.

Подобряване на услугите

За:

  • анализ на поведението в сайта;
  • подобряване на функционалността и потребителското изживяване.

Маркетинг

Само когато сте дали изрично съгласие:

  • изпращане на промоции;
  • информация за нови продукти;
  • специални предложения.

Можете да се отпишете по всяко време.

4. Правно основание за обработване

Обработваме Вашите данни на следните основания:

  • Изпълнение на договор – за обработка и доставка на поръчки;
  • Законово задължение – счетоводни и данъчни изисквания;
  • Легитимен интерес – подобряване на услугите и сигурността;
  • Съгласие – маркетингови съобщения и cookies.

5. Споделяне на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на:

Куриерски компании

С цел доставка на поръчки:

  • Еконт
  • Спиди
  • Пигеон Експрес

Предоставяните данни могат да включват:

  • име;
  • телефон;
  • адрес за доставка;
  • информация за наложен платеж/пощенски паричен превод.

Счетоводни и правни консултанти

Когато това е необходимо за законови и счетоводни цели.

Shopify

Онлайн магазинът използва платформата Shopify, която може да обработва данни, необходими за функционирането на магазина.

Аналитични и маркетингови услуги

Сайтът може да използва:

  • Google Analytics;
  • Meta (Facebook/Instagram) Pixel;
  • други маркетингови инструменти за анализ и реклама.

6. Плащания

Към момента НОТЕА ООД приема само плащане при доставка (наложен платеж/пощенски паричен превод) чрез куриерска компания.

Ние не съхраняваме данни за банкови карти, тъй като плащания с карта не се обработват през сайта.

7. Цени в лева и евро

В съответствие с приложимото законодателство, цените в онлайн магазина могат да бъдат визуализирани едновременно в български лева (BGN) и евро (EUR).

При наличие на разлика или закръгляване, за основна валута и окончателна цена при покупка се счита цената, посочена съгласно законовите изисквания към момента на поръчката.

8. Cookies (бисквитки)

Нашият сайт използва cookies за:

  • правилно функциониране на сайта;
  • запазване на предпочитания;
  • статистически анализ;
  • маркетингови цели.

Възможно е да използваме:

Необходими cookies

Позволяват нормалното функциониране на сайта.

Аналитични cookies

За анализ на посещаемостта чрез инструменти като Google Analytics.

Маркетингови cookies

За персонализирани реклами чрез Meta/Facebook и Instagram.

Можете да управлявате cookies настройките чрез Вашия браузър.

9. Срок на съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за:

  • изпълнение на поръчката;
  • изпълнение на законови задължения;
  • разрешаване на спорове;
  • защита на законни интереси.

Счетоводните документи се съхраняват съгласно сроковете, определени от българското законодателство.

10. Вашите права

Имате право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на корекция;
  • на изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение;
  • на преносимост на данните;
  • да оттеглите съгласие по всяко време.

За упражняване на права можете да пишете на: office@notea.bg

11. Сигурност на данните

НОТЕА ООД предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

  • неоторизиран достъп;
  • загуба;
  • злоупотреба;
  • промяна или унищожаване.

12. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при законови промени или промени в дейността на магазина.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на www.notea.bg.

Ако имаш въпроси относно обработването на лични данни, можеш да се свържеш с нас на office@notea.bg или телефон +359 876 710 747.