Правила за извършване на доставка

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Последна актуализация: 16.05.2026г.

Настоящата Политика за доставка урежда условията за обработка, изпращане и доставка на поръчки, направени чрез онлайн магазина www.notea.bg, собственост на:

НОТЕА ООД
ЕИК: 208762613
ДДС №: BG208762613
Адрес: гр. Стара Загора, Верея 2, вх. А, България
Телефон: +359 876 710 747
Имейл: office@notea.bg

1. Територия на доставка

Към момента НОТЕА ООД извършва доставки на територията на Република България.

При възможност за международна доставка, условията ще бъдат публикувани допълнително.

2. Куриерски партньори

Доставките се извършват чрез:

  • Еконт
  • Спиди
  • Пигеон Експрес

Клиентът може да избере:

  • доставка до адрес;
  • доставка до офис на куриер;
  • доставка до автомат/locker, когато е налично.

3. Обработка на поръчките

Поръчките се обработват в рамките на 1–3 работни дни, освен ако за конкретен продукт не е посочено друго.

Поръчки, направени в почивни или празнични дни, се обработват в първия следващ работен ден.

НОТЕА ООД си запазва правото при необходимост да се свърже с клиента за потвърждение на поръчката.

4. Срок за доставка

Стандартният срок за доставка е:

1–3 работни дни след изпращане, в зависимост от:

  • населеното място;
  • натовареността на куриерската фирма;
  • официални празници или извънредни обстоятелства.

Възможни са забавяния извън контрола на НОТЕА ООД, причинени от куриерски компании, метеорологични условия или други форсмажорни обстоятелства.

5. Цена на доставката

Цената на доставката е фиксирана.

  • 3€ до офис/автомат на куриер
  • 5€ до адрес на клиента 

Възможно е НОТЕА ООД периодично да предлага безплатна доставка при определена стойност на поръчката или промоционални условия.

6. Метод на плащане

Към момента НОТЕА ООД приема само плащане при доставка (наложен платеж / пощенски паричен превод) чрез куриер.

Плащането се извършва директно към куриера при получаване на поръчката.

7. Преглед на пратката

Препоръчваме клиентът да провери целостта на пратката при получаване.

При видима транспортна повреда, нарушена опаковка или теч, моля незабавно уведомете куриера и се свържете с нас на:

📧 office@notea.bg
📞 +359 876 710 747

8. Неполучени пратки

При отказ или неполучаване на поръчка без уважителна причина, НОТЕА ООД си запазва правото да ограничи възможността за бъдещи поръчки.

9. Двойно обозначаване на цени

Съгласно приложимото законодателство, цените в сайта могат временно да бъдат визуализирани едновременно в български лева (BGN) и евро (EUR).

10. Контакти

При въпроси относно доставка:

НОТЕА ООД
📧 office@notea.bg
📞 +359 876 710 747